Meta incorpora anuncios en WhatsApp y avanza en su monetización
Meta Platforms confirmó oficialmente la llegada de la publicidad a WhatsApp, marcando un nuevo hito en el proceso de monetización de la popular aplicación de mensajería. El anuncio fue bien recibido en el mercado bursátil, impulsando al alza las acciones de la compañía tecnológica que cotiza en el Nasdaq bajo el símbolo META. Sin embargo, generó preocupación entre los más de 1.500 millones de usuarios que utilizan la plataforma de forma gratuita alrededor del mundo.
La empresa aclaró que los mensajes privados, los chats personales, las llamadas y los estados seguirán estando exentos de publicidad, y que continuarán protegidos mediante cifrado de extremo a extremo. Los anuncios, en cambio, se insertarán exclusivamente en la pestaña Novedades, una sección destinada a visualizar Estados de contactos y seguir Canales, que según cifras de la propia compañía, recibe más de 1.500 millones de visitas diarias.
WhatsApp, lanzada en 2009 bajo el lema “sin anuncios, sin juegos, sin trucos”, había mantenido su estructura libre de publicidad incluso tras su adquisición por parte de Meta en 2014. No obstante, la firma matriz —cuyos ingresos en 2025 ascendieron a 164.500 millones de dólares, de los cuales más del 97% provinieron de la publicidad— venía explorando alternativas para capitalizar una de sus plataformas más utilizadas, pero aún poco rentabilizada.
Además de los anuncios en la pestaña Novedades, Meta anunció dos nuevas funcionalidades con foco comercial:
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Suscripciones a Canales: permite a creadores de contenido y empresas cobrar una tarifa mensual por ofrecer publicaciones exclusivas.
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Promoción de Canales de pago: brinda la posibilidad a administradores de pagar para aumentar la visibilidad de sus Canales dentro de WhatsApp, al estilo de lo que ocurre en otras redes como Instagram y Facebook.
Estas herramientas buscan posicionar a WhatsApp como una plataforma competitiva en el terreno del marketing digital, alineándose con modelos similares implementados por Telegram.
En cuanto a la privacidad, Meta aseguró que no utilizará información personal sensible como mensajes, llamadas, números de teléfono o contactos para segmentar la publicidad. En cambio, la selección de los anuncios se basará en datos generales como la edad, el país, el idioma del dispositivo y la actividad del usuario en la pestaña Novedades, así como también su comportamiento en otras plataformas del ecosistema Meta.
La introducción de anuncios en WhatsApp abre una nueva oportunidad para marcas y anunciantes que ya operan campañas en Facebook e Instagram. A través de esta actualización, las empresas podrán conectar de forma más directa con sus audiencias, explorar nuevos formatos de contenido exclusivo y generar mayor fidelización en una de las apps de mensajería más influyentes del mundo.
